Мебель Alcor

Гарантия

Условия гарантии:

Гарантия 1. Срок гарантии изделия - 18 месяцев на изделия из кожи со дня покупки, 6 месяцев на изделия из кожезаменителя со дня покупки.

2. В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.

3. Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Фабрики, будут бесплатно устранены Сервисной службой Фабрики.

4. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.

5. Гарантийное обслуживание проводится на протяжении 15 дней с момента доставки изделия на фабрику и включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия. Доставка изделия осуществляеться за счет клиента.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

  • 1. Истечения гарантийного срока.
  • 2. Невыполнения условий эксплуатации.
  • 3. Наличия на изделии механических повреждений.
  • 4. Превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации.
  • 5. Нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т. д.).
  • 6. Нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя.
  • 7. Нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т. д.
  • 8. Наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это Фабрикой.
  • 9. Нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию.
  • 10. Использования изделия в производственных целях.

Дефектом мебели не является:

  • 1. Незначительная разнооттеночность облицовочных тканей и кож. (кожа может отличаться от того цвета который у вас на образце,так как партии кожи приходят в разный период)
  • 2. Незначительные разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия
  • 3. Мелкие волосяные трещины (так называемый "эффект растрескивания"), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации.
  • 4. Легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой, допускаются.
  • Претензии на изделия с загрязненностью, естественно возникшей в процессе эксплуатации изделия, Фабрикой не принимаются.

 

« « « Назад